La Nostra Politica sulla Privacy: Come Proteggiamo i Vostri Dati
Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy dello Studio Fotografico "L'Istante Perfetto". Ci impegniamo a garantire la massima riservatezza e sicurezza dei dati personali che ci fornite. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative vigenti in materia.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è lo Studio Fotografico "L'Istante Perfetto", con sede legale in Via dei Creativi 17, 50123 Firenze (FI). Il responsabile della protezione dei dati (RPD) designato è la Sig.ra Elena Rossi, contattabile all'indirizzo email rpd.privacy@istantperfetto.it.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda del servizio richiesto e del nostro rapporto con voi:
- Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
- Dati Forniti Volontariamente dall'Utente: Raccogliamo i dati che ci fornite volontariamente attraverso i moduli di contatto sul nostro sito, email, telefono o di persona. Questi dati possono includere:
- Nome e Cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza (se necessario per servizi specifici come la consegna di stampe o la fatturazione)
- Data di nascita (necessaria per servizi legati a neonati, bambini o eventi personali)
- Informazioni relative alle vostre esigenze fotografiche (tipo di evento, preferenze stilistiche, persone coinvolte)
- Dati delle persone ritratte nelle fotografie (solo se espressamente autorizzati o se rientrano nella definizione di "ritratto di persona riconoscibile" ai sensi della legge e con le dovute liberatorie).
- Dati relativi ai Minori: Per fotografie che coinvolgono minori, raccoglieremo dati solo con il consenso esplicito e documentato dei genitori o tutori legali. La privacy dei minori è di primaria importanza per noi.
3. Finalità del Trattamento
I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei Servizi Fotografici: Per poter pianificare, eseguire e completare i servizi fotografici richiesti (matrimoni, battesimi, ritratti di famiglia, servizi aziendali, ecc.).
- Comunicazioni e Gestione Clienti: Per rispondere alle vostre richieste di informazioni, fornire preventivi, gestire appuntamenti, inviare promemoria e comunicare aggiornamenti sui nostri servizi.
- Gestione Amministrativa e Fiscale: Per la fatturazione, la contabilità e gli adempimenti fiscali previsti dalla legge.
- Marketing e Promozione (con consenso): Per inviarvi, previa vostra esplicita autorizzazione, newsletter, promozioni, inviti a eventi speciali o aggiornamenti sui nostri lavori tramite email o altri canali di comunicazione.
- Miglioramento del Sito Web e dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi al fine di migliorarli e personalizzare l'esperienza utente.
- Adempimenti Legali: Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o ordini di autorità giudiziarie o amministrative.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Quando i dati sono necessari per l'erogazione dei servizi fotografici da voi richiesti.
- Consenso: Per attività di marketing e comunicazione promozionale, e per il trattamento di dati sensibili (come immagini di eventi specifici o ritratti che potrebbero essere considerati sensibili in certi contesti). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- Adempimento di Obblighi Legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Legittimo Interesse: Per l'analisi dell'utilizzo del sito web e il miglioramento dei nostri servizi, sempre nel rispetto dei vostri diritti e libertà fondamentali.
5. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati
I vostri dati personali saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, in forma manuale e/o automatizzata, utilizzando strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, esclusivamente per le finalità sopra indicate. Adotteremo tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non autorizzato e l'accesso non autorizzato ai vostri dati.
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
- I dati relativi ai contratti di servizio saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo di tempo stabilito dalla legge per l'archiviazione di documenti contabili e fiscali (solitamente 10 anni).
- I dati utilizzati per fini di marketing (con consenso) saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
- I dati di navigazione anonimizzati o aggregati potranno essere conservati per periodi più lunghi per scopi statistici.
Le fotografie e i relativi dati associati saranno conservati in archivi digitali sicuri e protetti. Specifiche clausole relative alla conservazione e all'utilizzo delle immagini saranno incluse nei contratti di servizio.
6. Trasferimento dei Dati
I vostri dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, salvo che ciò sia necessario per l'erogazione di specifici servizi (es. servizi di stampa o cloud storage internazionali) e in tal caso saranno adottate tutte le garanzie previste dal GDPR (come le clausole contrattuali standard).
I vostri dati non saranno venduti, affittati o ceduti a terzi senza il vostro esplicito consenso, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o per garantire l'esecuzione del contratto (es. fornitori di servizi di stampa o elaborazione immagini, ove strettamente necessario e con accordi di riservatezza).
7. I Vostri Diritti
In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Avete il diritto di ottenere conferma che sia o non sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
- Diritto di Rettifica: Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano senza ingiustificato ritardo.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione. Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Qualora il trattamento sia basato sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, potete inviare una richiesta scritta al nostro RPD, Elena Rossi, all'indirizzo email rpd.privacy@istantperfetto.it. Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di poter rispondere alla vostra richiesta.
8. Diritto di Reclamo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le normative vigenti, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, che in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali. Potete trovare ulteriori informazioni sul sito www.garanteprivacy.it.
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, ad esempio in risposta a nuove normative o cambiamenti nei nostri servizi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e la data di "Ultimo Aggiornamento" in fondo alla pagina verrà aggiornata. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.
Ultimo Aggiornamento: 26 Ottobre 2023
Grazie per aver scelto "L'Istante Perfetto" per catturare i vostri momenti più preziosi. La vostra fiducia è il nostro bene più grande.